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荊門(mén)郵銀協(xié)同賦能“融資E”做大規(guī)模

徐敏 蘇亞丹2025-09-15來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  今年以來(lái),湖北省荊門(mén)市郵政分公司將協(xié)同作為“生態(tài)金融”“財(cái)富金融”的重要抓手,圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)鏈,一體化推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)提升郵銀協(xié)同服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)能力。截至9月8日,該分公司協(xié)同郵儲(chǔ)銀行荊門(mén)市分行本年凈增“融資E”貸款6770萬(wàn)元,進(jìn)度為112.83%,列全省郵政第一位。

  荊門(mén)市分公司強(qiáng)化協(xié)同意識(shí),牢固樹(shù)立“郵銀一家人”理念,凝聚“一家人”合力,將對(duì)公業(yè)務(wù)、“融資E”發(fā)展、信用村建設(shè)作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作的重要任務(wù)。

  自4月起,荊門(mén)郵銀雙方以“制度+調(diào)度”雙輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)建高效協(xié)同體系:在制度層面,細(xì)化“雙掛雙評(píng)雙考”機(jī)制,明確協(xié)同指標(biāo)和績(jī)效,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)溝通、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)行動(dòng)“三個(gè)一致”;在調(diào)度層面,通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)、季度推進(jìn)會(huì),動(dòng)態(tài)調(diào)整重點(diǎn),協(xié)同解決發(fā)展機(jī)制等支撐問(wèn)題,確保郵銀雙方步調(diào)一致、合力攻堅(jiān)。

  同時(shí),荊門(mén)市分公司注重靶向營(yíng)銷(xiāo),激活客群新動(dòng)能。在客戶拓展方面,該分公司充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)“兩法”,構(gòu)建“白名單客戶挖潛+農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈拓增+存量客戶激活”的三維拓展體系。郵銀雙方通過(guò)“一對(duì)一”“一對(duì)多”結(jié)對(duì)包聯(lián),劃分責(zé)任區(qū)域,建立映射關(guān)系。該分公司還同步建立存量客戶動(dòng)態(tài)管理體系,通過(guò)“周回訪、月走訪、季分析、年評(píng)估”的方式,挖掘客戶需求,提升貸款支用率。

  其中,沙洋縣郵政分公司瞄準(zhǔn)主動(dòng)授信白名單客群、家庭農(nóng)場(chǎng)客群,明確支局經(jīng)理負(fù)責(zé)制,協(xié)同當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行以“產(chǎn)業(yè)貼息貸+家庭農(nóng)場(chǎng)貸”的產(chǎn)品組合,精準(zhǔn)邀約目標(biāo)客戶,及時(shí)響應(yīng)用款需求。目前,沙洋縣分公司已超額實(shí)現(xiàn)“融資E”貸款目標(biāo),樹(shù)立了荊門(mén)郵銀縣域協(xié)同發(fā)展的新標(biāo)桿。

  為提升客戶體驗(yàn),荊門(mén)市分公司聚焦高頻消費(fèi)場(chǎng)景,重點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)包裹自提區(qū)、便民服務(wù)站、農(nóng)資店、“國(guó)補(bǔ)”商戶等場(chǎng)所,廣泛宣傳“融資E”及貼息貸,構(gòu)建服務(wù)引流矩陣。該分公司還推出“農(nóng)資9折”“購(gòu)物滿減”等“貸款+消費(fèi)”優(yōu)惠活動(dòng),引客入景,激發(fā)客戶需求,推動(dòng)從“找客戶辦業(yè)務(wù)”向“客戶主動(dòng)辦業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變。

  為保障業(yè)務(wù)辦理效率,荊門(mén)郵銀雙方不斷優(yōu)化協(xié)作流程,推行“同步營(yíng)銷(xiāo)、批量推進(jìn)”模式,設(shè)立固定“駐點(diǎn)辦公日”,壓縮審批流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速放款,進(jìn)一步提升了客戶滿意度。