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以“防”筑基 以“復(fù)”踐責(zé)

——海南三亞郵政全力打好臺風(fēng)防御與災(zāi)后恢復(fù)攻堅(jiān)戰(zhàn)
黃文燕 高嫻2025-09-15來源:中國郵政報

臺風(fēng)過后,三亞郵政投遞員第一時間投送郵件。

  今年第13號臺風(fēng)“劍魚”于8月24日與海南省三亞市“擦肩而過”,雖未正面登陸,卻帶來持續(xù)強(qiáng)風(fēng)暴雨,導(dǎo)致全市多地樹木倒伏、道路積水、電力中斷,郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尤其是基層網(wǎng)點(diǎn)與郵件處理中心運(yùn)轉(zhuǎn)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對這場“大考”,三亞市郵政分公司黨委堅(jiān)決貫徹省、市防汛抗旱指揮部部署,認(rèn)真落實(shí)省郵政分公司防風(fēng)防汛工作要求,秉持“寧可十防九空,不可失防萬一”的底線思維,前置防線、精準(zhǔn)施策,既守住了人員與設(shè)施的安全底線,更在災(zāi)后迅速恢復(fù)服務(wù)中彰顯了“國家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

  未雨綢繆:全鏈備戰(zhàn)筑牢防風(fēng)安全屏障

  臺風(fēng)來臨前,三亞市分公司黨委班子迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,圍繞“保人員、保設(shè)施、保暢通”的核心目標(biāo),打出一套防臺“組合拳”。

  在資源保障方面,該分公司提前對防汛物資進(jìn)行全面盤點(diǎn),確保沙袋、抽水泵、發(fā)電機(jī)、應(yīng)急照明設(shè)備等儲備充足。同時,實(shí)行車輛“專班專管”,明確提出“指令10分鐘響應(yīng)出車”的要求,有力保障了應(yīng)急運(yùn)輸能力。

  隱患排查工作也不遺余力。他們組建專項(xiàng)檢查組,對全市32個基層網(wǎng)點(diǎn)和郵件處理中心的外立面廣告牌、燈箱、遮陽棚等臨時搭建物開展“拉網(wǎng)式”排查,累計(jì)加固隱患點(diǎn)47處、拆除高風(fēng)險搭建物12處,將潛在風(fēng)險扼殺在萌芽狀態(tài)。

  人員安全是重中之重。三亞市分公司提前將低洼網(wǎng)點(diǎn)、易澇區(qū)域的員工轉(zhuǎn)移至安全場所。落實(shí)雙崗24小時值班制度,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭駐守一線,還成立由10人組成的防風(fēng)防汛搶險突擊隊(duì),統(tǒng)籌調(diào)配搶險物資與應(yīng)急車輛,確保突發(fā)情況“秒級響應(yīng)”。

  “寧可備而不用,不可用而無備。”三亞市分公司黨委班子深知,前期每一項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備工作,都是在為臺風(fēng)來臨時最大限度降低損失、守護(hù)安全奠定基礎(chǔ)。

  聞汛而動:先鋒力量護(hù)航人員設(shè)施安全

  8月24日,臺風(fēng)帶來的暴風(fēng)驟雨如猛獸般持續(xù)沖擊郵政設(shè)施。部分網(wǎng)點(diǎn)屋頂彩鋼板松動、外圍護(hù)欄傾倒,個別區(qū)域因樹木倒伏阻斷通行;郵件處理中心入口處出現(xiàn)積水,進(jìn)口郵件分揀線面臨水淹風(fēng)險。

  關(guān)鍵時刻,三亞市分公司黨員干部沖鋒在前,成為守護(hù)郵政設(shè)施和人員安全的“先鋒隊(duì)”。在郵件處理中心,突擊隊(duì)成員不顧狂風(fēng)暴雨,迅速架設(shè)臨時擋水板,增加沙袋,將積水控制在安全線以下。同時,緊急轉(zhuǎn)移重要設(shè)備與待處理郵件,成功避免損失。

  在基層網(wǎng)點(diǎn),黨員突擊隊(duì)逐戶排查隱患,對因大風(fēng)傾斜的廣告牌、松動的門窗進(jìn)行二次加固,確?!拔Σ豢咳?、險點(diǎn)不漏管”,為網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)保障。

  雙線貫通:民生優(yōu)先跑出恢復(fù)加速度

  8月25日,臺風(fēng)影響趨緩后,三亞市分公司黨委班子立即帶隊(duì)深入基層,查看網(wǎng)點(diǎn)與處理中心的受災(zāi)情況,現(xiàn)場指揮“恢復(fù)戰(zhàn)”,并將“員工安全”與“民生服務(wù)”作為雙主線貫穿始終。

  為保障營業(yè),三亞市分公司迅速啟動“應(yīng)急服務(wù)模式”。受臺風(fēng)刮斷電線影響,鳳凰、天涯等部分區(qū)域停電,部分基層網(wǎng)點(diǎn)無法正常供電營業(yè)。該分公司一方面組織黨員突擊隊(duì)幫助網(wǎng)點(diǎn)清理倒伏樹木、排查電路故障,另一方面在網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置“臨時便民服務(wù)點(diǎn)”,提供包裹收寄、簡易咨詢等服務(wù)?!澳銈冺斨L(fēng)雨搭帳篷,還幫我們找包裹,這才是國企的樣子!”來取件的劉阿姨豎起大拇指。據(jù)統(tǒng)計(jì),臺風(fēng)后首日,臨時網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)服務(wù)客戶120余人次,解決緊急用郵需求30余件。

  在保障暢通方面,針對受封路及網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)影響郵件處理中心進(jìn)口郵件出現(xiàn)積壓,三亞市分公司立即增開臨時分揀線,組織員工連夜返崗清淤、搶運(yùn)郵件。同時,科學(xué)安排輪休,確保“人停機(jī)不停、恢復(fù)生產(chǎn)與保障健康同步”。截至8月27日,該分公司累計(jì)加派人手緊急投遞郵件3.6萬余件。

  此外,三亞市分公司積極投身保大局工作。在做好郵政服務(wù)的同時,黨員突擊隊(duì)下沉朝陽社區(qū),參與道路清障、垃圾清運(yùn)等工作?!班]政人不僅保障郵件投遞,更參與城市修復(fù),這份擔(dān)當(dāng)讓人敬佩!”社區(qū)工作人員贊嘆道。

  平急轉(zhuǎn)換:長效機(jī)制鍛造更強(qiáng)韌性

  截至8月28日,三亞市分公司所轄網(wǎng)點(diǎn)已全面恢復(fù)正常營業(yè)。這場臺風(fēng)防御與災(zāi)后恢復(fù)攻堅(jiān)戰(zhàn),既檢驗(yàn)了三亞市分公司應(yīng)急體系的“硬實(shí)力”,更錘煉了隊(duì)伍的“精氣神”。

  “服務(wù)是郵政的‘根’,安全是郵政的‘魂’?!比齺喪蟹止军h委負(fù)責(zé)同志表示,下一步,將完善“平急轉(zhuǎn)換”應(yīng)急機(jī)制,定期開展全流程演練,提升極端天氣下的快速響應(yīng)能力;優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施抗災(zāi)標(biāo)準(zhǔn),對廣告牌、電路、排水系統(tǒng)等進(jìn)行“防風(fēng)防澇”專項(xiàng)改造;深化“黨建+服務(wù)”融合,將黨員先鋒隊(duì)在救災(zāi)中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為常態(tài)化服務(wù)模式,切實(shí)將“人民郵政為人民”的初心使命落實(shí)到每一次服務(wù)、每一個細(xì)節(jié)中,以更堅(jiān)實(shí)的擔(dān)當(dāng)、更溫暖的服務(wù),在重建與發(fā)展的道路上,書寫“國家隊(duì)”的忠誠答卷,為保障民生、服務(wù)社會持續(xù)貢獻(xiàn)郵政力量。