臺(tái)風(fēng)過(guò)后,三亞郵政投遞員第一時(shí)間投送郵件。
今年第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“劍魚(yú)”于8月24日與海南省三亞市“擦肩而過(guò)”,雖未正面登陸,卻帶來(lái)持續(xù)強(qiáng)風(fēng)暴雨,導(dǎo)致全市多地樹(shù)木倒伏、道路積水、電力中斷,郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尤其是基層網(wǎng)點(diǎn)與郵件處理中心運(yùn)轉(zhuǎn)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)這場(chǎng)“大考”,三亞市郵政分公司黨委堅(jiān)決貫徹省、市防汛抗旱指揮部部署,認(rèn)真落實(shí)省郵政分公司防風(fēng)防汛工作要求,秉持“寧可十防九空,不可失防萬(wàn)一”的底線思維,前置防線、精準(zhǔn)施策,既守住了人員與設(shè)施的安全底線,更在災(zāi)后迅速恢復(fù)服務(wù)中彰顯了“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
未雨綢繆:全鏈備戰(zhàn)筑牢防風(fēng)安全屏障
臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前,三亞市分公司黨委班子迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,圍繞“保人員、保設(shè)施、保暢通”的核心目標(biāo),打出一套防臺(tái)“組合拳”。
在資源保障方面,該分公司提前對(duì)防汛物資進(jìn)行全面盤點(diǎn),確保沙袋、抽水泵、發(fā)電機(jī)、應(yīng)急照明設(shè)備等儲(chǔ)備充足。同時(shí),實(shí)行車輛“專班專管”,明確提出“指令10分鐘響應(yīng)出車”的要求,有力保障了應(yīng)急運(yùn)輸能力。
隱患排查工作也不遺余力。他們組建專項(xiàng)檢查組,對(duì)全市32個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)和郵件處理中心的外立面廣告牌、燈箱、遮陽(yáng)棚等臨時(shí)搭建物開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查,累計(jì)加固隱患點(diǎn)47處、拆除高風(fēng)險(xiǎn)搭建物12處,將潛在風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。
人員安全是重中之重。三亞市分公司提前將低洼網(wǎng)點(diǎn)、易澇區(qū)域的員工轉(zhuǎn)移至安全場(chǎng)所。落實(shí)雙崗24小時(shí)值班制度,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭駐守一線,還成立由10人組成的防風(fēng)防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì),統(tǒng)籌調(diào)配搶險(xiǎn)物資與應(yīng)急車輛,確保突發(fā)情況“秒級(jí)響應(yīng)”。
“寧可備而不用,不可用而無(wú)備?!比齺喪蟹止军h委班子深知,前期每一項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備工作,都是在為臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)最大限度降低損失、守護(hù)安全奠定基礎(chǔ)。
聞汛而動(dòng):先鋒力量護(hù)航人員設(shè)施安全
8月24日,臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的暴風(fēng)驟雨如猛獸般持續(xù)沖擊郵政設(shè)施。部分網(wǎng)點(diǎn)屋頂彩鋼板松動(dòng)、外圍護(hù)欄傾倒,個(gè)別區(qū)域因樹(shù)木倒伏阻斷通行;郵件處理中心入口處出現(xiàn)積水,進(jìn)口郵件分揀線面臨水淹風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵時(shí)刻,三亞市分公司黨員干部沖鋒在前,成為守護(hù)郵政設(shè)施和人員安全的“先鋒隊(duì)”。在郵件處理中心,突擊隊(duì)成員不顧狂風(fēng)暴雨,迅速架設(shè)臨時(shí)擋水板,增加沙袋,將積水控制在安全線以下。同時(shí),緊急轉(zhuǎn)移重要設(shè)備與待處理郵件,成功避免損失。
在基層網(wǎng)點(diǎn),黨員突擊隊(duì)逐戶排查隱患,對(duì)因大風(fēng)傾斜的廣告牌、松動(dòng)的門窗進(jìn)行二次加固,確?!拔Σ豢咳恕㈦U(xiǎn)點(diǎn)不漏管”,為網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
雙線貫通:民生優(yōu)先跑出恢復(fù)加速度
8月25日,臺(tái)風(fēng)影響趨緩后,三亞市分公司黨委班子立即帶隊(duì)深入基層,查看網(wǎng)點(diǎn)與處理中心的受災(zāi)情況,現(xiàn)場(chǎng)指揮“恢復(fù)戰(zhàn)”,并將“員工安全”與“民生服務(wù)”作為雙主線貫穿始終。
為保障營(yíng)業(yè),三亞市分公司迅速啟動(dòng)“應(yīng)急服務(wù)模式”。受臺(tái)風(fēng)刮斷電線影響,鳳凰、天涯等部分區(qū)域停電,部分基層網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法正常供電營(yíng)業(yè)。該分公司一方面組織黨員突擊隊(duì)幫助網(wǎng)點(diǎn)清理倒伏樹(shù)木、排查電路故障,另一方面在網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置“臨時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)”,提供包裹收寄、簡(jiǎn)易咨詢等服務(wù)?!澳銈冺斨L(fēng)雨搭帳篷,還幫我們找包裹,這才是國(guó)企的樣子!”來(lái)取件的劉阿姨豎起大拇指。據(jù)統(tǒng)計(jì),臺(tái)風(fēng)后首日,臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)服務(wù)客戶120余人次,解決緊急用郵需求30余件。
在保障暢通方面,針對(duì)受封路及網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)影響郵件處理中心進(jìn)口郵件出現(xiàn)積壓,三亞市分公司立即增開(kāi)臨時(shí)分揀線,組織員工連夜返崗清淤、搶運(yùn)郵件。同時(shí),科學(xué)安排輪休,確?!叭送C(jī)不停、恢復(fù)生產(chǎn)與保障健康同步”。截至8月27日,該分公司累計(jì)加派人手緊急投遞郵件3.6萬(wàn)余件。
此外,三亞市分公司積極投身保大局工作。在做好郵政服務(wù)的同時(shí),黨員突擊隊(duì)下沉朝陽(yáng)社區(qū),參與道路清障、垃圾清運(yùn)等工作?!班]政人不僅保障郵件投遞,更參與城市修復(fù),這份擔(dān)當(dāng)讓人敬佩!”社區(qū)工作人員贊嘆道。
平急轉(zhuǎn)換:長(zhǎng)效機(jī)制鍛造更強(qiáng)韌性
截至8月28日,三亞市分公司所轄網(wǎng)點(diǎn)已全面恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。這場(chǎng)臺(tái)風(fēng)防御與災(zāi)后恢復(fù)攻堅(jiān)戰(zhàn),既檢驗(yàn)了三亞市分公司應(yīng)急體系的“硬實(shí)力”,更錘煉了隊(duì)伍的“精氣神”。
“服務(wù)是郵政的‘根’,安全是郵政的‘魂’?!比齺喪蟹止军h委負(fù)責(zé)同志表示,下一步,將完善“平急轉(zhuǎn)換”應(yīng)急機(jī)制,定期開(kāi)展全流程演練,提升極端天氣下的快速響應(yīng)能力;優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施抗災(zāi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廣告牌、電路、排水系統(tǒng)等進(jìn)行“防風(fēng)防澇”專項(xiàng)改造;深化“黨建+服務(wù)”融合,將黨員先鋒隊(duì)在救災(zāi)中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為常態(tài)化服務(wù)模式,切實(shí)將“人民郵政為人民”的初心使命落實(shí)到每一次服務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)中,以更堅(jiān)實(shí)的擔(dān)當(dāng)、更溫暖的服務(wù),在重建與發(fā)展的道路上,書(shū)寫“國(guó)家隊(duì)”的忠誠(chéng)答卷,為保障民生、服務(wù)社會(huì)持續(xù)貢獻(xiàn)郵政力量。